Customer Service

เมื่อโครงการของคุณใช้ระบบของเราไปแล้ว ก็ใช่ว่าภารกิจของเราจะสิ้นสุดลง เพราะเนื่องจากเราต้องการที่จะให้คุณใช้ระบบของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดไปจนตลอดการใช้งาน เราจึงต้องการที่จะมอบการบริการหลังการขายที่ดีให้กับคุณ ด้วยการดูแลและให้บริการในด้านต่างๆ ดังนี้

54a10ac001125826701c11ed_Gear3.png
547411ceb101b7b87a4de07a_iconTraining.png

Training

Proresidence จะส่งทีมงานเข้าไปแนะนำวิธีการใช้งานระบบให้กับทั้งเจ้าหน้าที่และลูกบ้านในโครงการ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจในการทำงานของระบบ และสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องอย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งนอกจากจะมีทีมงานเข้าไปแนะนำแล้ว เรายังมีคู่มือและวิดีโอแนะนำวิธีการใช้ให้กับสมาชิกในโครงการอีกด้วย

547c3b19c91499027c75e563_iconSuppor2.png

Support

Proresidence มีทีมงานฝ่าย Support เพื่อคอยให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้กับการใช้งานจริงที่คุณสามารถติดต่อเข้ามาเพื่อให้ทีมงานแก้ปัญหาให้กับคุณได้ตลอดเวลา

547413f7b101b7b87a4de088_iconCustom.png

Customization

Proresidence สามารถประยุกต์การใช้งานและการออกแบบให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์เฉพาะตัวของ Brand หรือโครงการคุณได้ ซึ่งคุณยังสามารถที่จะกำหนดได้ว่าจะเลือกใช้งาน Features ใดบ้าง เพื่อทำให้ระบบของเรามีความเหมาะสมและตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

5474152eb101b7b87a4de092_iconUpgrade.png

Upgrade 

โดยปกติ Software จะต้องมีการ Upgrade Version เพื่อให้มีการใช้งานและฟีเจอร์ใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา ซึ่ง Proresidence ก็เช่นกัน เราจะทำการ Upgrade New Version ให้ลูกค้าไปตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่มีการเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด

54a12501795f1d5e657dfba1_iconMaintenance.jpg

Maintenance

เรามีทีมงานที่จะคอยดูแลและตรวจสภาพการใช้งานของทั้งฝั่ง Front End และ Back End ให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานได้อย่างเต็มศักยภาพตลอดอายุการใช้งาน

นอกจากนั้นยังมีบริการหลังการขายอื่นๆอีกที่เราตั้งใจจะมอบให้กับคุณ เพราะสิ่งสำคัญที่สุดคือความสบายใจของผู้ใช้งาน Proresidence